L’identifiant LRE

Ce document papier vous permet de vous identifier afin d’envoyer et/ou de recevoir vos Lettres Recommandées Électroniques (LRE).

À quoi sert cet identifiant ?

L’identifiant LRE est personnel et privé.
Ce document est à conserver et valable pendant 5 ans.
Pour vous fournir cet identifiant, votre identité doit être préalablement vérifiée.

Cela peut se faire de différentes manières :

  • par un facteur, via un courrier recommandé papier ;
  • par un notaire ;
  • via le procédé de vérification d’identité à distance.

Vous pouvez utiliser votre identifiant LRE pour générer un code

Via un générateur en ligne Via un logiciel à installer sur votre ordinateur

  • Vous recevrez votre identifiant LRE par courrier recommandé papier (délai de réception estimé : 3 jours).

    L’identifiant vous permettra d’envoyer mais aussi de recevoir des LRE.

    Les codes à usage unique générés sont utilisables uniquement pour l’adresse email indiquée sur le document.

    Comment générer un code

    Je télécharge Google Authenticator (sur l’App Store ou sur le Google Play Store)

    Je scanne le QR Code avec l’application

    Un code s’affiche, je le saisis sur AR24 pour m’identifier

    Tarifs

    Offert avec l'offre de bienvenue, ou au tarif unitaire de

    7,77€ TTC

    Ouvrir un compte Voir nos offres

  • Votre identifiant LRE vous sera remis gratuitement par votre notaire.

    L’identifiant vous permettra de réceptionner mais aussi d’envoyer des LRE.

    Les codes sont à usage unique et sont à utiliser dans l’ordre indiqué sur le document.

  • Vous pouvez recevoir gratuitement votre identifiant LRE par email après avoir effectué votre vérification d’identité à distance.

    L’identifiant vous permettra uniquement de réceptionner des LRE.

    Les codes à usage unique générés sont utilisables uniquement pour l’adresse email indiquée sur le document.

    Comment je le reçois ?

    Je m’identifie à distance

    Je commande gratuitement mon identifiant de réception et je le reçois par email

    Je m’identifie pour ouvrir ma LRE

Guides et FAQ

Assurez-vous que l’adresse email figurant sur le document est exactement la même que celle que vous utilisez pour envoyer ou réceptionner votre courrier. Si une autre adresse email que la vôtre figure sur votre document papier, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients.

Si l’adresse email figurant sur l’identifiant LRE correspond bien à la vôtre, assurez-vous que l’heure de votre appareil soit juste. Dans le cas où vous utilisez votre identifiant personnel (clé OTP) pour obtenir un code à usage unique, assurez-vous que la clé ait été recopiée à l’identique.

Téléchargez l’application Google Authenticator qui vous permettra d’en générer d’autres.

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Contact et Support

Notre service clients est à votre disposition par email ou par téléphone.

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